Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Commander, payer, visiter, se former, devenir partenaire : tout ce qu’il faut savoir sur FAMZ.
Commander
Comment passer une commande ?
Sur la page Commander : choisissez vos produits dans la liste, indiquez votre téléphone et votre localité, puis envoyez. Vous recevez aussitôt un accusé de réception, et le gérant vous recontacte par téléphone ou WhatsApp. Vous pouvez aussi écrire directement au gérant sur WhatsApp.
Quels produits puis-je commander ?
Des œufs frais en alvéoles de 30, des volailles, des légumes de saison (tomate, aubergine, gombo, concombre…), du riz et des intrants comme la fumure organique. Certains produits sont saisonniers ou sur commande : le gérant vous confirme leur disponibilité.
Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ?
Les prix varient selon la saison et les quantités. Le gérant vous confirme le prix exact avant toute commande, pour que vous ne payiez jamais un montant inattendu.
Livrez-vous ?
Oui, selon la localité, ou vous pouvez retirer votre commande à la ferme de Zignébougou. Les modalités et les frais éventuels vous sont confirmés par le gérant.
Payer
Comment payer par Orange Money ?
Uniquement après la confirmation du gérant : scannez le QR code marchand avec l’application Orange Money / Max it, ou composez #144#, option 8, code marchand 745632. Le bénéficiaire affiché doit être « Ferme Agro Avicol Piscicol ». Indiquez votre référence de commande.
Puis-je payer en espèces ?
Oui, à la livraison ou au retrait à la ferme.
Comment éviter les arnaques ?
FAMZ ne vous demandera jamais votre code secret Orange Money, ni de payer à un autre bénéficiaire, ni de payer avant la confirmation du gérant. En cas de doute, appelez le gérant sur son numéro officiel affiché sur ce site.
Visiter et apprendre
Peut-on visiter la ferme ?
Oui, sur rendez-vous : écoles, partenaires, acheteurs et visiteurs intéressés. Les règles de biosécurité s’appliquent : certaines zones d’élevage ne se visitent pas, pour protéger la santé des animaux.
Proposez-vous des formations ?
Des modules pratiques sont prévus pour les jeunes et les femmes à partir de 2027, puis un centre de formation dans le cadre du PAIZ. Faites-vous connaître dès maintenant auprès de la direction.
Où se trouve la ferme ?
À Zignébougou, dans la commune de Kapolondougou, cercle et région de Sikasso, au Mali.
Partenariats
Comment devenir partenaire ou investir ?
FAMZ recherche des partenaires techniques, financiers et commerciaux. Le dossier de projet, le modèle financier et les pièces justificatives sont disponibles sur demande auprès de la direction.
Les comptes de FAMZ sont-ils suivis ?
Oui : la comptabilité est tenue dans un logiciel comptable depuis 2024, avec pièces référencées, et l’exploitation est suivie au quotidien dans l’ERP de la ferme. Des rapports réguliers sont prévus pour les partenaires.